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よくある
​ご質問

​Woiceに登録いただくタレント様、Woiceに依頼いただくお客様からよく頂く質問をまとめたページです。

Q&A(お客様向け)

Q:支払い方法は何がある?
→原則、銀行振込(三菱UFJ銀行宛)になります。他の支払い方法を希望される場合は依頼フォームに記載ください。(対応できない場合がございます)​また、手数料が発生する場合、お客様負担となります。


Q:通話プランを申し込みたいが、通話はどのような形式で行うのか?
→通話プランはdiscordを用いて行います。


Q:リテイクはできる? 
→原則、リテイクは不可能です。
但し、納品ファ
イルが破損していたり納品したボイス作品に欠陥があった場合はWoiceにお申し付け
くださいませ。タレントに相談し、リテイクまたは該当箇所を修正した作品を再びお渡しいたします。



Q:納品トラブルがあった際の返金は可能か?
→原則、納品後の返金は行なっておりません。
納品前にトラブルが生
じた場合は、その都度対応いたします。

Q:Woiceとのやりとりはどこで行うの?
→原則、メールでのやりとり、納品を行います。TwitterのDMでも対応は可能ですので、
Twittterでのやりとりを希望される方は、依頼時に併せてお伝えください。



Q:Woiceからメールがすぐに来ない!
→原則、頂いた依頼、メールは当日中にご対応、ご返信させていただいておりますが、時間帯によっては
​すぐにご対応が出来ない場合がございます。翌日になっても連絡が無い場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご報告いただけますと幸いでございます。

 

Q&A(タレント様向け)

Q:Woiceへの掲載料は無料?
→無料です。登録費用も無料です。

Q:報酬金額を受け取る方法は何がある?
→原則、銀行振込(三菱UFJ銀行宛)になります。他の支払い方法を希望される場合は別途お問い合わせください。(対応できない場合がございます)

Q:Woiceの手数料はいくら?
→8%となります。例:5000円プランの場合、5000×8%=400円を頂戴いたします。タレント様へ振込する際に銀行にて手数料が発生する場合は、タレント様ご負担となります。

Q:通話プランを組み込む場合、通話はどのような形式で行うのか?
→通話プランはdiscordを用いて行います。

Q:売上の一括入金は可能?
→可能です。一括入金を希望される際は、Woice登録時にお申し付けくださいませ。

Q:友達を誘ってもいい?
勿論でございます!Woiceは常に、タレント様の登録を募集しております。
DMまたはメールにてお気軽にお伝えくださいませ。

Q:審査基準はある?
→現状設けておりません。お気軽にお声かけくださいませ。

Q:納品後のトラブルはサービス側で対応できるか?
→タレント様に非がない場合、原則こちらで対応いたします。

Q:販売を任意に中止することは可能か?
→可能です。販売を中止する場合は中止の1週間以上前にWoiceにお伝えください。

Q:販売数が有利に働くことはあるか
→ございません。また、ランキングや販売数の公表などは現時点で搭載しておりません。

Q:売上が少なかった場合は脱退処置などありますか
→ございません。
一旦登録だけしておいて、あとはボイス依頼が来るのを待つというスタンスでも構いません。


Q:NG関係は設定できるか
→設定可能です。Woice登録時に併せてお伝えください。

Q:突発で依頼対応が困難になった場合どうすればよいか
→その場合は至急Woiceまでご相談ください。

Q:登録したいのだがどちらから登録すれば良い
→WoiceのTwitterアカウントにDMを送っていただくか、Woice.contact@gmail.comまでお問い合わせください。

​お問い合わせ

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